Mejdi Ramadani
Landshut
Übersicht
13
13
years of professional experience
Berufserfahrung
Projektmanager
BSZ Online Solutions GmbH
Zürich
2021.04 - 2026.02
- Organisieren und Durchführen von Schulungen beim Kunden vor Ort.
- Erstellen und Pflegen von Anruflisten für Outbound Kampagnen im Tagesgeschäft.
- Anpassen von Wahlparametern bei geänderten Zielgruppen oder Servicezeiten.
- Eigenverantwortliches Planen, Koordinieren und Umsetzen von Projekten und Maßnahmen.
- Überwachen der Projektqualität und Umsetzen von Maßnahmen zur Verbesserung.
- Erstellen einer detaillierten Projektplanung.
- Prüfen und Abgleichen von Daten und deren Übereinstimmung mit vorhandenen Unterlagen.
- Zusammenstellen, Überprüfen und Auswerten von Daten nach vorgegebenen Kriterien.
- Kategorisieren und Sortieren von Daten zur besseren Übersicht und späteren Nutzung.
Call Agent Kundenbetreuung
Regional.de
Kiel
2017.03 - 2020.12
- Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Kunden.
- Tägliches Beantworten eingehender E-Mails.
Operator
Texas Instruments Deutschland GmbH
Freising
2014.07 - 2014.09
- Bedienen von Produktionsmaschinen und -anlagen.
Kundenberater
Deutsche Post
Kosovo
2012.10 - 2014.03
- Bearbeiten von Kundenreklamationen zu Ware, Lieferung und Service im Tagesgeschäft.
Ausbildung
Fachkraft für Systemgastronomie - Staatliche Berufschule 1 (BS1) Landshut
Landshut 2026 - heute
Mathematik/Informatik
Gymnasium "Zenel Hajdini" - Mathematik und Informatik
Gjilan 2009 - 2012
Kompetenzen
- Problem-Solving
- Vorrausschauende Planung
- Kommunikationsstärke
- Strategisches Denken
- Analytisches Denken
Sprachen
Albanisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Projektmanager
BSZ Online Solutions GmbH
2021.04 - 2026.02
Call Agent Kundenbetreuung
Regional.de
2017.03 - 2020.12
Operator
Texas Instruments Deutschland GmbH
2014.07 - 2014.09
Kundenberater
Deutsche Post
2012.10 - 2014.03
Mathematik/Informatik
Gymnasium "Zenel Hajdini" - Mathematik und Informatik
2009 - 2012
Fachkraft für Systemgastronomie - Staatliche Berufschule 1 (BS1) Landshut
2026 - heute